Ne găsești aici

BIROUL NOSTRU PRINCIPAL DE VANZARI

3/1/3A Sfintii Apostoli Petru si Pavel
Timisoara, 300256

Info

Întrebări frecvente

De îndată ce plata este confirmată, vom trece la procesarea comenzii.

Pentru produsele aflate în stoc local, comanda este pregătită pentru curier în aceeași zi lucrătoare (comenzi primite până în ora 14:00) sau în ziua lucrătoare următoare (comenzi primite după ora 14:00).

Pentru produsele aflate în stoc național sau extern, expedierea către dvs. se face în termenul specificat în dreptul produsului / produselor comandate.

Pentru produsele realizate la comandă, termenul de livrare vă va fi comunicat după primirea „Bun de producție” din partea dvs.

Pentru produsele personalizate, termenul de livrare vă va fi comunicat după realizarea graficii și primirea „Bun de tipar” din partea dvs.

Chiar dacă principala noastră preocupare este să procesăm cât mai rapid comenzile primite, termenul de livrare poate fi adesea influențat de activitatea societăților de curierat rapid. Societatea noastră nu se obligă să rezolve disputele apărute între cumpărător și agenții firmei de curierat, dar poate să acorde sprijinul cumpărătorului în unele cazuri, dacă acesta din urmă face dovada că a încercat, însă nu a reușit să revendice problema apărută și consemnată pe documentele de transport.

Factura fiscală este întocmită de îndată ce plata efectuată de către dvs. este confirmată, documentul fiind expediat către dvs. prin e-mail. Dacă, din motive tehnice, nu ați primit factura prin e-mail sau ați pierdut documentul, ne puteți contacta și vă retrimitem oricând, la adresa de e-mail indicată, factura fiscală.

Ai o întrebare?

Trimite un mesaj